【3.15宣传周】共促消费公平 共享数字金融——民生银行芜湖分行全面启动“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动

为深入落实金融消费者权益保护相关工作要求，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐金融消费环境，共促消费公平，民生银行芜湖分行开展了以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的系列宣传活动。

活动期间，民生银行芜湖幸福里社区支行联合观岚社区走进伟星幸福里小区开展了消保权益宣传活动，工作人员将消保书签"知识"亲手送到来往的居民手中，普及防范电信诈骗、非法集资等知识，增强消费者的风险意识和辨别能力，引导消费者科学合理使用金融产品和服务，让消费者知晓自身所享有的八大权益;通过宣讲活动有效传播金融知识，传递正能量，扩大打击违法犯罪的影响力和宣传面，提高消费者的金融消费安全意识和金融能力，引导消费者依法维权。

民生银行芜湖左岸生活社区支行联合张家山街道开展了消费者权益保护知识讲座。工作人员从老百姓周边真实发生的风险案例说起，对投诉集中领域、社会热点问题主动提示和宣传，让周边居民了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、 自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。提醒居民们防范不法分子以牟利为目的，假借"代理维权退保""代理减免息费""代理征信修复""保险退旧买新"等诈骗信息，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。

3月15日，民生银行芜湖分行走进安徽工程大学，布放3.15消费者权益保护知识宣传展板及展架，并制作了校园贷、电信网络诈骗、断卡行动、非法集资等知识链接，向学生介绍不良校园贷危害及应对方法，揭示常见金融骗局等，线下+线上多元化普及金融知识。活动当日，还在学生群内发布消保知识竞答链接，邀约学生参与有奖竞答活动，趣味消保深入人心。

活动期间，民生银行芜湖分行聚焦居民常见的金融消费受骗类型，由分行员工自编自导自演自制了反诈骗“较量”短视频，用微电影的形式向居民科普金融诈骗形式，同时在网点电子屏和客户群内滚动发布消保视频短片、微信长图等，做好金融知识的普及，不断扩大受众覆盖面和影响力。

（民生银行芜湖分行 供稿）