普及金融知识|无为徽银村镇银行“智慧养老金融课堂” 让老年客群“老有所依”

为切实维护金融消费者合法权益，提升金融消费者风险防范意识和能力，无为徽银村镇银行全面启动2023年“普及金融知识万里行”系列宣传活动，针对老年人和残疾人等特殊重点人群，积极推出“进养老院”、“进老年公寓”、“进网点体验”--“三进课堂•智慧养老金融课堂”助老宣传活动，组织各网点下沉服务重心，联动当地养老院、老年活动中心、社区等，积极搭建老年客户金融服务“生态圈”，为老年客户送去金融知识的同时，引导老年消费群体正确使用金融服务，营造老有所依、老有所乐的金融服务氛围。

一、联合村委会举办“智慧养老金融课堂”

6月12日，高沟支行联合高沟镇新青村村委联合举办“智慧养老金融课堂”，为便于老年人理解、记忆，宣讲员尽可能将金融知识用“大白话”“本土话”的方式，结合实际案例逐一进行讲解，引导老年人识假辨假防骗，提升金融知识素养。

二、邀请当地老年环卫工人前来营业网点实地参观

6月13日，蜀山支行邀请当地老年环卫工人前来营业网点实地参观，现场讲解如何防范养老诈骗，为让老年人更好地现代体验金融服务，支行宣讲员更是“手把手”演示手机银行、自助设备使用操作流程，缓解老年人“不敢用、不会用”顾虑。

三、走进养老院、老年公寓、养老服务中心

6月7日-20日，各支行先后走进无城镇养老服务中心、襄安镇康榆老年公寓、石涧镇养老院和牛埠镇养老院，组织开展各类接地气、小而精的特色主题活动，丰富“智慧养老金融课堂”的内容和形式。以老年群体个人金融信息保护、防范电信诈骗、反假货币、手机银行、存款产品等内容为主题，通过案例解析、有奖竞答、宣传分享等多种方式，深入浅出地帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力，提醒老人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局。

四、面向“一老一少一新”等特殊群体，扩大服务半径

作为“三农”金融服务的主力银行，无为徽银村镇银行不断扩大宣传半径，尤其是面向“一老一少一新”等特殊群体，主动走近学生群体、外卖骑手、菜市场商贩身边，切实履行金融消费者教育主体责任，做好金融消保宣教工作，“用心、用情、用力”做好金融服务，践行徽银人守护金融消费者权益的决心。未来，无为徽银村镇银行将继续积极履行“向上、向善、向美”的使命，在发展科技金融、迈步数字化之路的同时，不忘初心，竭尽全力帮助老年客户群体填平“数字鸿沟”，为老龄化社会兜底，让老年客群“老有所依”。

供稿：无为徽银村镇银行