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​邮储银行芜湖市分行:依托金融巡回法庭,助力清收、提升资产质量

发布日期:2021-05-08 浏览次数:38

       信用卡逾期客户在银行业金融机构一直是日常清收、诉讼工作的难题,金额小、户数多,日常诉讼过程中需要投入大量的人力、物力,如何破解诉讼难题、提升诉讼效率,一直成为各级法院、银行业金融机构共同面对的实际问题。2018年,在芜湖市中级人民法院全面调研、多方协调的基础上,各家金融机构积极配合下,市中级人民法院为切实解决金融机构司法诉讼工作中存在的实际问题、提升诉讼效率,在芜湖市成功推行了金融巡回法庭诉讼平台。该平台以集约化、专业化、信息化、标准化、流程化的五化标准,对全市及县域法院金融类案的集中处理,实现起诉、立案、庭审、判决全流程线上智能化处理,诉讼双方当事人“一次都不跑”即可完成诉讼,真正做到省时、省力、省钱、省心。

       近年来,随着邮储银行芜湖分行信用卡逾期客户数增加,为有效控制逾期金额、维护国有企业合法权益,该行在积极开展自主清收的基础上,为进一步丰富清收手段,提升信用卡清收效率,积极探索巡回法庭参与的可行性方案。在该行省分行主管部门的大力支持下,市分行行领导高度重视,带领主管部门走访法院、实地调研,全面了解金融巡回法庭办案模式,梳理行内操作过程的实际困难,会议研究操作可行性与费用列支等重要事项,积极争取该行金融巡回法庭司法诉讼信用卡案件。项目落地后,通过对逾期客户中适用巡回法庭客户的梳理,司法机关的支持,2020年11月以来该行共完成502笔信用卡客户的司法诉讼,诉讼金额920余万元,诉讼后部分逾期客户通过巡回法庭的司法平台主动联系到我行,并经过调解在短期内成功回款24.7万元。自参与巡回法庭,大大缩短了该行与线下法院沟通时间,提升了诉讼效率,实现了案件要素信息导入、批量立案、批量缴费和文书签收等诉讼全线上操作流程,降低诉讼成本,并同步了解案件办理进展。在立案、送达、审判各环节进行批量化流程办理,实现批量事实认定与文书自动生成,提高该行诉讼案件工作效率,这期间诉讼效率由之前传统模式下的一年时间诉讼约100件增加至4个月时间500余件,同时节约了人力成本。

       下一步邮储银行芜湖分行将依托巡回法庭这一创新诉讼平台,持续加大对信用卡逾期客户的清收力度,进一步提升该行的信用卡资产质量,防止国有资产的流失。

      (邮储银行芜湖市分行  供稿)