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繁昌农商银行:“五措”并举探索社保卡发放与应用

发布日期:2021-01-13 浏览次数:17

      为深入贯彻习近平总书记在长三角一体化工作座谈会精神,根据省联社《社会保障卡集中宣传和专项整治活动》工作要求,繁昌农商银行认真研究,多措并举,积极探索社保卡发卡模式和场景应用,着力社保卡运营提质增效,加快推进三代社保卡各项工作。

统一思想上下联动抓落实

        全行高度重视三代社保卡推进工作,及时召开业务推进会议,统一思想认识、制定系统考核方案、科学分解考核任务、优化发卡激活流程、部署具体工作安排。各支行、营业部积极与乡镇党委、村两委、社区对接,因地制宜制定集体申领与发卡计划,确保老百姓能第一时间拿到三代社保卡。行领导与区社保局领导深入一线,现场督导工作,确保工作落实到位。

巧用指挥棒激励促推广

        全行充分发挥考核的指挥棒作用,及时制定社会保障卡集中宣传暨专项整治活动方案,坚持对标对表,针对省联社考核任务逐项分解到牵头部门,财务会计部负责“社保卡不动户激活及控制账户解控率”、“库存社保卡清理”指标,运行管理部负责“社保卡信息九要素补全”,电子银行部负责电子社保卡以及社保卡激活率。实现任务指标按月考核,奖惩结果全行通报督导。

        截止2020年11月19日,全行社保卡激活率79.96%,其中三代社保卡激活率达68.46%,已申领18.82万张,已采集信息15.79万张,制卡14.14万张,激活9.68万张;新增电子社保卡3135张;完成社保卡客户信息九要素补全17.04万条,完成率达99.74%;不动户激活及控制账户解控率达99.87%;库存社保卡清理率达100%。

强化场景建设提升卡片含“金”量

       全行通过数据研究,发现三代社保卡发出去以后使用频率和卡均余额较低。通过学习习近平总书记在长三角一体化工作座谈会精神,全行认为三代社保卡作为未来流量和渠道入口大有可为。通过将三代社保卡和金农信e付产品、微信立减活动相结合,与第三方公司合作积极探索社保卡在文化、旅游、民生、交通出行等领域应用,助力三代社保卡繁昌地区实现“同城待遇”,有效提升了三代社保卡的动户率和回报率。一是加强游观光场景建设。客户通过微信绑定全行三代社保卡在马仁奇峰景区扫金农信e付收款码购门票,可享受满减优惠。二是加强文化体验场景建设。客户通过微信绑定全行三代社保卡,在繁昌县禾众蓝莓庄园、繁昌雄风农庄、繁昌县楠溪农庄、繁昌县孙村镇金桂园农庄进行采摘,扫金农信e付收款码可享受满减优惠。三是加强民生服务场景建设。客户通过微信绑定三代社保卡在全区10余家连锁药店消费,扫金农信e付收款码可享受满减优惠。四是加强交通出行场景建设。持卡人在全行办理ETC绑定三代社保卡,可享省内高速通行费9折优惠。

广而告知营销树品牌

       为在服务区域树立繁昌农商银行三代社保卡定点发行和主导发行银行的品牌形象,积极参与冠名繁昌区举办的各类大型文体活动,将本行发行的三代社保卡深度植入到全区大型文体活动的广告宣传和活动宣传中。

        2 020年10月30日,全行独家冠名赞助的繁昌区第四届“农商行杯”青年歌手大赛,在区中心大润发广场举办,赛事吸引了近千人观看,活动现场全行通过主持词植入广告、摆放宣传展架、发放宣传单页等方式向客户介绍三代社保卡相关知识以及全行三代社保卡活动,通过“大转盘”游戏引流与现场观众互动,起到了良好的宣传推广作用。

        2020年11月7日,由繁昌农商银行独家冠名的繁昌区第五届全民健身运动会“繁昌农商行杯”徒步大赛在平铺镇成功举行。来自全区1500名参赛选手在江南慢谷、山水平铺激情开走。繁昌农商银行志愿者在比赛场地搭建服务台,在赛道设立志愿服务站,宣传全行三代社保卡相关应用场景,同时为全体运动员提供免费的志愿服务,受到了广大运动员和大会组织者一致好评。

优化服务立口碑

        社保卡发卡数量和质量是硬币的两面,相辅相成,全行坚持两手抓两手硬,摒弃以往二代社保卡的批量发卡模式,将集体发卡、单客发卡和上门发卡的模式有机结合,让三代社保卡以最便捷的方式直达百姓手中。成立了三代社保卡发放小组和“三代社保卡帮扶小队”,利用中秋、国庆和所有法定节假日村民在家、返家时机,携带移动终端“进村入户”上门服务,为百姓发放、激活三代社保卡提供了极大便利。同时借助村广播、微信群等方式播放宣传三代社保卡发卡语音、宣传片和宣传图文,增加三代社保卡的影响力和认可度。截止发稿日累计发放宣传折页6000余份,进村发卡70余次,累计上门发卡突破4000张,为出村难、下床难等客户提供了送卡到家的便民服务,取得了社会各界的好评和良好的发卡激活效果。

        (繁昌农商行   供稿)