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​无为农商行:暖心服务获好评

发布日期:2021-01-13 浏览次数:18

       昨日,无为农商行无城支行接到客户陈先生的求助,其母亲年事已高且行动不便,她有张存单密码遗忘了,需要挂失取款,他希望银行能提供上门服务。随后我行工作人员立即向支行行长汇报,支行行长了解情况后,立刻抽调双人前往客户家中开展上门核实工作。在确认实际情况和老人真实意愿后,工作人员认真耐心地办理了相关业务。老人对银行的上门服务非常感谢,积极配合工作人员完成拍照、签字确认等程序。随后陈先生携带身份证及存单来柜台办理了后续环节。办理好后,陈先生对我行此次上门服务和业务办理给了一个大大的“赞”!

       通过耐心细致的服务,解决客户的燃眉之急,坚守合规制度与人性化服务的完美结合,将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务。

       (无为农商行  供稿)