​兴业银行芜湖分行全力以赴 迅速行动 助力打赢疫情防控阻击战

        自冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，兴业银行高度重视、迅速行动，认真开展疫情防控各项工作，总行陶行长指示，金融机构是对外开放服务的行业，是主要的人群接触点之一，全行要认真履行党委的主体责任和本行的社会责任，把员工和客户的安全健康放在第一位，按照属地化管理原则，采取切实有效措施。兴业银行芜湖分行迅速行动，全力以赴做好当前疫情防控各项工作。

       迅速行动，加强疫情防控组织领导

       春节假期，芜湖分行发布文件，成立了分行行长担任组长的分行疫情防控工作领导小组。负责统筹协调分行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，研究确定防控工作策略；牵头调度，靠前指挥，协调解决重大问题，督促各机构、各部门落实好防控措施和疫情期间的金融工作。确保信息与政令畅通，及时处置各类突发事件。

       分行领导班子保持高度的政治站位，留守机构所在地，靠前指挥，认真组织全行开展员工与客户防护、金融支持、募捐等各项疫情防控工作，在节假期间多次对全行所有营业网点进行现场巡查。一方面分行多次通过现场+视频的方式召开行务会议，向各机构、各部门传达市委市政府和上级行疫情工作领导小组工作要求，通报分析当前疫情防控形势，并布置芜湖分行经营管理与疫情防控工作。另一方面，行领导班子亲临一线，到各支行、社区支行调研指导防疫工作，并为窗口单位的同志们送去口罩、消毒液、一次性手套等防疫物品，动员全行员工自觉做到守土有责、守土担责、守土尽责，全力支持配合各级党委、政府做好疫情防控工作，齐心协力打赢疫情防控这场硬仗。

       迅速行动，做好员工与客户防护

       春节前，在全行摸排员工本人或家属身体情况和是否有武汉行程、武汉人员接触史，相关人员一律在家隔离观察14天，并关注体温和身体状况，每日报告分行综合部。芜湖分行2名1月去过武汉的员工目前正常（已过14天观察期），有家属去过武汉的3人将在家隔离满14天后返岗。鉴于1月27日白金湾小区已确诊病例，分行已安排住在该小区的4名员工在家隔离14天后返岗。同时，要求各机构逐级上报，掌握辖属员工春节期间行程去向，做好风险提示和防疫保障，指导员工加强个人健康管理，尽可能少到人群密集场所、生鲜市场等，不要前往疫情严重地区或接触感染患者。节后有序复工后，关闭空调、食堂，每日进行两次员工体温测量并做好登记留存，持续进行场所消毒、配发口罩等各项工作，每日通报全市疫情和确诊人员分布。目前，芜湖分行全员未发生一起员工疑似或确诊新冠肺炎。

       迅速行动，做好防疫物资储备

       在春节前，分行第一时间采购发放了外科医用一次性口罩1400个，并在春节假期再次发放了3M 9502口罩400个（每人两个）和消毒酒精100份。春节后，分批采购了Kn95和一次性口罩3000个、免洗消毒液和酒精消毒液300瓶，以及紫外线灯、消毒柜等设备，确保做好假期和节后员工的疫情防护保障。

       科学安排，做好春节假期客户服务

       综合考虑春节假期疫情防控和客户需求，对开发区支行等个人客户相对较少的网点，合理制定了营业网点轮流歇业计划。各营业网点节前召开安保专题会议，进行设备巡查，假期安排值班，提前准备营业所需耗材、凭证，全力做好客户服务。综合部每日安排人员对网点运营和人员值守情况进行巡查。鉴于疫情严峻形势，要求员工佩戴口罩，并张贴温馨提示，提示客户佩戴口罩；每日保洁人员使用84消毒液对自助设备、柜面设备等进行擦拭消毒。

       守望相助、众志成城，号召员工积极开展抗疫募捐

      兴业银行芜湖分行积极践行企业公民社会责任，在做好员工防疫、客户服务、金融支持抗疫的同时，于1月30日组织全行青年员工参与疫情防控募捐。活动中，各机构、部门干部员工积极踊跃参加，短短的两天内，共收到118人捐款50200元。全行员工有力彰显了芜湖兴业人“守望相助、众志成城”，助力疫情防控阻击战的赤子之心。

多措并举，金融支持疫情防控阻击战

       为坚决贯彻落实党中央、国务院和中国银保监会决策部署，兴业银行芜湖分行多措并举，加大疫情防控金融支持力度，助力打赢疫情防控阻击战。

       一是做好延长春节假期相关工作，协调处置到期贷款

       根据假期调整安排，兴业银行将1月24日至2月2日信贷业务延期至2月3日，并完成了系统设置调整，确保到款贷款不出现逾期或垫款现象。在第一阶段梳理的基础上，全面梳理了2月3日至2月9日期间到期信贷业务，积极与债务人沟通还款资金安排，以及是否涉及因疫情造成续贷或还款困难的情况。从当前摸排及预测情况来看，2月9日前，芜湖分行办理的企业金融业务中，全部可以实现按期还本付息或续贷。

       对于因受疫情影响主动向本行申请延后还款或调整个人贷款还款计划的客户，芜湖分行认真评估客户诉求，经核实后在同等条件下优先安排业务办理绿色通道，通过调整扣款日、还款周期、分阶段还款等方式灵活调整住房按揭贷款、信用卡等个人信贷还款安排，满足客户的融资需求。经排查，零售金融业务中存在少数借款人因春节流动被要求隔离观察的情况，分行已与相关人员取得联系，同意其适当延期还款。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的小微企业和个体工商户，分行将根据客户实际情况，通过延长贷款期限、无还本续贷等措施，完善续贷政策安排，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

       二是建立疫情防控期间外汇政策“绿色通道”

       1月31日，在外汇管理局、上级行单证应急小组的通力协作下，兴业银行芜湖分行成功完成了首笔采购境外医疗器械的付汇业务，器械用途为新型冠状病毒的红外线测温仪。有效落实了监管机构关于疫情防控期间的外汇政策“绿色通道”机制。 

       三是弹性工作安排，保障信贷及时投放

       2月3日以来，兴业银行芜湖分行在不影响工作开展的情况下，实行轮岗制和弹性工作时间。2月3日，为华电发放了流动资金贷款5000万元，利率下浮10%。对涉及保障民生的企业，兴业银行主动作为，适当下调贷款利率，保障相关领域流动性充足。同时，要求行内各经营机构梳理到期业务，与企业协调好续贷、新贷发放手续，确保不因疫情而对企业采取抽贷、断贷、压贷的不当行为，不因假期而影响新贷投放。

       四是在线金融服务，减免相关费用

       兴业银行对疫情防控相关业务，建立了方便快捷的在线金融服务，并减免相关费用。个人客户通过兴业银行个人银行、手机银行等渠道的转账交易、捐款，一律免收手续费。企业客户通过兴业银行网上银行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划捐款、防疫专用款项，一律免收手续费。信用银行跨行汇款小额支付限额已全面开放。为助理小微企业打赢战“疫”，兴业银行周一至周日全面开通“兴e贴”在线贴现业务，同时给予医疗、医药企业优惠利率待遇。为减少医院和医务工作日负担，减少线下就医容易引起的交叉感染，2月1日，兴业银行“多元金融”平台联合“微医”平台，推出免费在线义诊服务，为疫情防控阻击战，做出了应有的贡献。

       （兴业银行芜湖分行  供稿）