普惠金融推进月|无为农商银行书写金融服务“新答卷”

一直以来，无为农商银行坚守服务“三农”定位，坚持“做小客户”实现“做大服务”理念，致力于打造有情怀、有温度的无为人自己的银行。“以前办个业务手续繁多不说，还得一趟趟跑银行。现在好了，农商行的客户经理，一个电话就到家门口了，银行卡、收款码，甚至是办贷款，足不出户，上门办理，真是方便多了。”提到农商银行，无为市城南经营一家便利店的周老板赞不绝口。

精简流程，提升服务效能。依托营业网点多的优势，无为农商银行大力发展普惠金融，通过深耕市场、精准直达“小微”、延伸服务触角，不断满足客户差异化金融需求。针对个体工商户经营规模小、风险承受能力弱、获取信息能力不足等问题，该行充分发挥地方性金融机构的信贷资金自主优势，开通“绿色通道”，对个体工商户贷款实行“差别、特色、简化、高效”的服务，通过网格化管理开展精准营销，减少贷款审批环节，提高审批效率，缩短审批时间，避免出现小微企业因等“贷”而影响正常生产经营。

产品创新，满足多元化需求。不止于服务，面向个体工商户、小微企业多元化的金融需求，该行从市场同质化的产品和服务创新中求变，紧跟企业呼声。创新推出订单贷、税易贷、小巨人贷、共同成长贷等金融产品。同时选派优秀骨干成立“金融顾问”团队，下派至各乡镇、社区，深入了解个体工商户、小微企业在账户、结算、融资等方面的需求，提供一揽子产品服务，为个体工商户、小微企业输血赋能，实现健康可持续发展。

银政企合作，拓宽服务渠道。积极搭建小微企业银政企服务平台，围绕重点业务、重点领域，探索创新银政企合作模式。与省农担、芜湖市民强融资担保（集团）有限公司等7家政府性融资担保公司开展相关业务合作。为解决小微企业续贷问题，该行加强与无为县广汇投资有限公司沟通对接，对贷款即将到期但资金周转出现暂时困难，通过续贷过桥资金解决贷款到期转贷问题，降低企业转贷成本。先后与建筑业协会、供销协会等单位签订战略合作协议，实现资源共享，为小微企业发展赋能。

截至目前，无为农商银行服务的小微客户数超10000户，普惠性小微企业贷款余额已突破43.18亿元，较年初增加2.06亿元。

供稿：无为农商银行