繁昌农商银行：暖心服务唤醒“沉睡”十二年存款

“真是太感谢你们了，要不是你们的提醒，我根本不知道这笔钱的存在，这等于天上掉馅饼啊。”在繁昌农商银行高安支行柜台前，一位年近八旬的吴大爷边办理业务边向工作人员表达感谢。

自开展“沉睡账户”提醒提示专项行动以来，繁昌农商银行为进一步维护消费者的合法权益，守护好消费者的“钱袋子”，除采用官网官微推送、营业网点粘贴信息等形式宣传外，各营业网点安排专人落实提醒工作，逐一进行电话提示。其中就包含吴大爷这笔在高安支行“沉睡”12年之久的两万多元存款。

吴大爷表示，收到银行工作人员的电话后，一开始还以为是遇到骗子。以前都是老伴管理家里存款，现老伴已去世好几年了，其本人根本不知道还有这笔钱的存在，要不是工作人员的暖心提醒，这钱肯定就错过了。面对这笔“遗忘的存款”，吴大爷经过深思熟虑以及对繁昌农商银行的信任，决定转存为定期存款继续存在这里。为防止客户再次遗忘造成损失，工作人员还为其办理了本息自动转存业务。

一句句感谢的话语承载着客户对繁昌农商银行的信任和认可，该行将继续做好“沉睡账户”提醒提示工作，帮助客户及时查看、唤醒或注销多余账户，唤醒“沉睡”财富，用实际行动增强金融消费者获得感和满意度。

供稿：繁昌农商银行