中信银行芜湖分行开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

9月26日为“金融消费者权益保护教育宣传月集中宣传日”，中信银行芜湖辖内各网点积极开展各类形式新颖、内容丰富的宣传活动，与广大消费者一起共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。

芜湖分行营业部走进东郊路街心公园，向市民开展包括反电信诈骗、非法集资、存款保险宣传在内的一系列的金融消费者权益宣传活动。活动中，志愿者们向居民宣传近年来的维护消费权益热点问题，耐心讲解消费知识，结合生活实例，通俗易懂的介绍了金融消费者的各项权益，普及相关法律法规，引导消费者提高自我保护意识，在合法权益遇到侵害时，学会及时与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径，维护自己的正当权益。

芜湖鸠江北路支行与经开区支行分别走进鸠江区观岚社区和银湖社区老年活动中心，向社区老年客户宣传金融基础知识，通过典型案例讲解向老年客户列举了最新诈骗手段，大力宣传金融正能量，提高老年群众的防诈骗意识。

芜湖名郡支行走进该行代发企业，向企业员工代表发放有关个人信息保护、支付安全、防范网络电信诈骗等公益宣传材料，并用实际案例给大家提示了金融风险，同时也就大家比较关心的消费者维权、理财产品、支付安全、存款保险、贷款、个人征信等问题进行了现场问题解答，从多个方面对金融知识和产品展开了广泛宣传，向公众进行金融知识的普及。

中信银行芜湖分行将持续开展形式多样的金融知识宣教活动，贯彻长效宣传机制，优化金融机构服务质量，维护好消费者的合法权益，进一步履行社会责任。

供稿：中信银行芜湖分行