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徽商银行芜湖分行辖内支行成功堵截一起电信网络诈骗案件

发布日期:2023-05-22 浏览次数:91

近日,徽商银行芜湖分行辖内支行成功堵截一起电信网络诈骗案件,帮助客户守住“钱袋子”,为客户避免经济损失2.3万元。

当天中午,一位客户神色焦急到柜台办理跨行汇款业务,支行柜员根据业务办理需求,详细询问汇款原因、汇款用途等信息。客户拿出手机,翻找聊天记录,让支行工作人员自行查看。工作人员发现客户聊天记录较为异常,对方涉嫌诱导客户转账,并要求其点击链接确认。经过耐心询问,结合日常电信诈骗培训及演练经验,支行判定该客户受到电信诈骗,立即向客户进行风险提示并报警处理。在支行工作人员和民警的共同努力下,该客户最终意识到自己遇到了电信网络诈骗,放弃转账,对支行工作人员认真负责的工作态度表示高度赞许。

一直以来,徽商银行芜湖分行始终以保护客户资金安全为己任,发挥前沿阵地作用,常态化、多形式、多渠道、多领域开展电信网络诈骗、防范非法集资等宣传教育,以实际行动履行金融主力军职责,切实维护金融安全和社会稳定,为守护好群众的“钱袋子”贡献力量。

(徽行芜湖分行  供稿)